企業(yè)電話錄音解決方案

企業(yè)電話錄音，能夠幫助企業(yè)考查員工的銷售、服務(wù)水平，為商務(wù)糾紛提供有效憑證，還可以形成大量語音數(shù)據(jù)以挖掘高附加值的信息。也正因為此，很多行業(yè)明文規(guī)定“在電話銷售業(yè)務(wù)過程中要全程錄音”。比如銀行、證券、保險等行業(yè)。

傳統(tǒng)的電話錄音方式有錄音盒、錄音卡及錄音電話等，大多以單點為主，不利于集中管理。

迅時企業(yè)電話錄音解決方案深入研究用戶場景，以O(shè)M系列IP電話交換機為核心，滿足小微企業(yè)一體化錄音、大中型企業(yè)高可靠錄音、連鎖型企業(yè)集中錄音等需求。

小微企業(yè)一體化錄音（＜50人）

- 免費錄音：無需額外購買錄音盒、錄音卡或錄音電話，錄音文件內(nèi)置存儲在IP電話交換機中；

- 簡單易用：通過電腦查看、聽取、下載及備份錄音文件，無需IT人員也能操作。

適用場景舉例：小型律師事務(wù)所、小型人力資源服務(wù)公司等。

大中型企業(yè)高可靠錄音（＞50人）

- 專業(yè)管理：迅時錄音管理系統(tǒng)可管理多臺OM系列IP電話交換機（最大同時接收300路錄音），大容量錄音存儲，多維度錄音查詢；

- 安全可靠：錄音文件加密存儲、自動備份，多權(quán)限角色管理。

適用場景舉例：銀行證券保險等金融單位、熱線類政府單位等。

連鎖型企業(yè)集中錄音（＜300個分支）

- 集中管理：分支機構(gòu)部署OM系列小型IP電話交換機（錄音內(nèi)置存儲），輕松管理各自通話錄音；總部部署迅時錄音管理系統(tǒng)，統(tǒng)一備份分支錄音文件并進行集中管理；

- 高可靠性：總部與各分支通過互聯(lián)網(wǎng)相連，很容易受網(wǎng)絡(luò)波動的影響，迅時OM系列IP電話交換機支持斷點續(xù)傳功能，即使網(wǎng)絡(luò)故障，也能確保錄音不丟失。

適用場景舉例：物流快遞、教育機構(gòu)、餐飲服務(wù)、酒店住宿、房產(chǎn)中介等連鎖型企業(yè)。